蘋果iPhone征服中國市場 需完善四個本土化

　　近日，蘋果發(fā)布了第一款手機iPhone，并引發(fā)了世界大地震。喬布斯表示蘋果iPhone將在2008年才能登陸亞洲，而進入中國市場的時間表未定。而中國和印度作為增長潛力最大的兩大市場，也是兵家必爭之地，蘋果iPhone的怠慢讓人不解。例如，蘋果iPod席卷全球，但在中國MP3市場占有率不足1%，中國銷售狀況不佳讓廣大消費者對iPhone在中國市場的未來表示懷疑，對此筆者認為蘋果iPhone想在不再重蹈iPod在中國市場的覆轍，必須完善設(shè)計、價格、渠道以及團隊等四個方面的本土化。

　　設(shè)計本土化是俘虜消費者的關(guān)鍵

　　目前，中國手機市場已經(jīng)出現(xiàn)明顯的兩極分化現(xiàn)象，諾基亞、摩托羅拉、三星、索尼愛立信、LG占據(jù)了將近70%以上的市場份額處于寡頭壟斷地位，市場形勢異常嚴峻。蘋果iPhone作為新進入的手機企業(yè)，雖然在品牌知名度上有較大優(yōu)勢，但是仍然需要針對目前中國消費者需求進行本土化設(shè)計。因為良好的品牌效應僅僅是產(chǎn)品導入的先決條件，而更重要的是產(chǎn)品符合中國消費者使用習慣。

　　針對目前蘋果iPhone的設(shè)計，筆者認為有以下幾點不符合中國消費者習慣。首先，沒有鍵盤和手寫筆的設(shè)計，這不利于漢語輸入。iPhone采用了Multi-touch，沒有鍵盤和手寫筆，即使將漢字輸入軟件內(nèi)置，利用手指輸入筆畫要比點擊英文字母難得多，因此這種設(shè)計不利于漢字輸入。

　　其次，iPhone采用Mac操作系統(tǒng)具有封閉性，這與中國消費者DIY的個性不符。喬布斯公開表示，這款手機采用Mac OX，但是封閉性為了防止安裝“垃圾軟件”占用iPhone寶貴的內(nèi)存。而使用智能手機的朋友們都有DIY手機的體驗，刷機、安裝游戲、安裝播放器等等，而且都樂此不疲。摩托羅拉、諾基亞等為了滿足這種需求，特別增強了智能手機的兼容性。

　　再次，iPhone不能更換電池，這讓中國消費者很難接受。此外，還包括與itunes的捆綁模式讓喜歡免費音樂的中國消費者不愿從itunes商店購買，這也是需要解決的問題。還包括不支持3G網(wǎng)絡(luò)傳輸，而支持WIFI，這也不適合中國市場。諾基亞N93就根據(jù)中國市場的需要將WIFI取消了，而加入了3G功能。

　　由于iPhone要在6月份才能夠上市，還有哪些功能不適合中國消費者這需要進一步的研究。但是可以肯定的是，如要想在中國打開市場，蘋果優(yōu)秀的品牌效應僅僅是iPhone成功的一個助推器，更重要的是要符合中國消費者習慣的設(shè)計。

　　價格本土化有利于應對價格戰(zhàn)

　　蘋果iPhone在做好了設(shè)計的本土化之后，還要進行價格的本土化策略。作為后進入中國手機市場的企業(yè)，讓消費者接受的途徑有兩個，一個是品牌，另一個是價格，這是競爭中企業(yè)必須遵循的法則，我想蘋果手機也不例外。

　　中國手機市場是價格戰(zhàn)最為激烈的市場，因為擁有80多個品牌，以及幾乎占據(jù)1/3市場的黑手機。價格戰(zhàn)導致新進入企業(yè)無法實施低價優(yōu)勢，對新進入企業(yè)極為不利。蘋果iPhone的定價為499美元（4G）、599美元（8G），這個價格段主要的競爭對手是諾基亞和三星，這增加了蘋果手機取勝的難度。