【PConline資訊】聽(tīng)取用戶(hù)的反饋并積極改進(jìn)是WindowsInsider之所以如此成功的關(guān)鍵,而且微軟不斷優(yōu)化用戶(hù)的反饋途徑,增強(qiáng)同用戶(hù)之間的溝通交流。根據(jù)最新消息稱(chēng)微軟已經(jīng)開(kāi)始在Skype上呼叫Windows10測(cè)試人員,從而更好地收集針對(duì)某項(xiàng)功能的反饋。 通過(guò)視頻采訪(fǎng)的方式,微軟希望能以更有效的方式來(lái)獲得更詳細(xì)的建議和錯(cuò)誤報(bào)告。微軟工程師可以直接和Insider會(huì)員進(jìn)行交流,咨詢(xún)關(guān)于Windows10特定功能的一系列問(wèn)題。微軟解釋稱(chēng)通常通話(huà)時(shí)間最長(zhǎng)10分鐘,但如果微軟需要特定主體的詳細(xì)信息,可能會(huì)適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)。 微軟表示:“你的反饋對(duì)于我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在我們開(kāi)發(fā)新軟件和服務(wù)的時(shí)候,從使用我們產(chǎn)品的用戶(hù)那收集反饋是至關(guān)重要的。你可能會(huì)被問(wèn)及關(guān)于當(dāng)前產(chǎn)品的體驗(yàn)和感受,或者表達(dá)對(duì)新設(shè)計(jì)的反應(yīng)等等。注意的是你的提案有可能會(huì)被微軟采用。” 所有呼叫都是匿名執(zhí)行的,整個(gè)過(guò)程中不需要用戶(hù)的個(gè)人數(shù)據(jù)(如姓名,電話(huà)號(hào)碼或社會(huì)安全號(hào)碼等),但可能會(huì)被要求加入微軟的客戶(hù)研究小組,但微軟強(qiáng)調(diào)是否加入由受訪(fǎng)者自己決定。
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2018-11-29 10:28
出處:其他
作者:PConline
責(zé)任編輯:liwen1

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